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Häufig gestellte Fragen

• Allgemein

  • Was ist DEAL CAR PRICE und wer kann es nutzen?

    Es ist eine digitale Plattform für den transparenten An- und Verkauf von Fahrzeugen per Auktion oder Sofortverkauf.

    • Privatpersonen, die ihr Auto unkompliziert verkaufen oder ersteigern möchten.
    • Autohändler, die Fahrzeuge kaufen oder verkaufen und dabei Zeit und Kosten sparen wollen.
  • Welche Vorteile bietet die Plattform?
    • Schneller und sicherer Fahrzeughandel.
    • Maximale Transparenz für Käufer und Verkäufer.
    • Rentabler Verkauf durch Wettbewerbsdruck bei Auktionen.
    • Kostenlose Nutzung für private Verkäufer.
    • Attraktives Abonnementmodell für Händler: Unbegrenzter An- und Verkauf ohne zusätzliche Auktions- oder Transaktionsgebühren.
    • Flexible Einstellungen für Auktionsdauer und Mindestpreis.
    • Unabhängiger Verkauf ohne Zwischenhändler.
    • Direkter Kontakt zwischen Käufern und Verkäufern.
    • Austausch mit privaten und gewerblichen Nutzern.
    • Langfristige Partnerschaften für Händler durch transparente Prozesse.
    • Netzwerkvorteile durch eine Plattform, die den Fahrzeughandel neu denkt.

• Registrierung

  • Wie registriere ich mich?

    Die Registrierung bei DEAL CAR PRICE ist einfach und schnell:

    1. Klicken Sie oben rechts auf „Registrieren“.
    2. Wählen Sie, ob Sie sich privat oder gewerblich anmelden möchten.
    3. Füllen Sie das Registrierungsformular vollständig aus.
    4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den wir Ihnen zusenden.

    Danach können Sie direkt loslegen und Fahrzeuge einstellen oder mitbieten.
    
    
     

  • Welche Unterlagen benötige ich als Händler?

    Für die gewerbliche Registrierung benötigen Sie folgende Unterlagen:

    • Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID).
    • Eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung/Handelsregisterauszug.
    • Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.

    Dokumenten-Upload:
    Nach der Registrierung können Sie diese Unterlagen ganz einfach im Händler-Dashboard hochladen.
    Wir prüfen Ihre Angaben innerhalb kurzer Zeit, damit Sie alle Funktionen uneingeschränkt nutzen können.
    
     

• Verkaufen

  • Wie funktionierten das Einstellen und Veröffentlichen von Fahrzeugen?

    Beim Erstellen eines Angebots auf DEAL CAR PRICE sind einige wichtige Schritte zu beachten, um einen erfolgreichen Verkauf sicherzustellen:

    Was muss ich beim Einstellen beachten?

    • Fahrzeugdaten vollständig eingeben: Modell, Baujahr, Laufleistung, Ausstattung etc.
    • Fahrzeugzustand korrekt beschreiben: Ehrliche Angaben zu Schäden, Mängeln oder Umbauten sind verpflichtend.
    • Aussagekräftige Fotos hochladen: Mehrere, scharfe Bilder von außen, innen und relevanten Details.
    • Mindestpreis oder Sofortkaufpreis festlegen:
      Sie bestimmen den Mindestverkaufspreis oder optional einen Festpreis für Sofortverkauf.
    • Angebotsdauer frei wählbar:
      Sie legen fest, wie lange das Fahrzeug zur Auktion oder im Sofortverkauf angeboten wird.
    • Käuferkreis einschränken:
      Auf Wunsch kann der Verkauf gezielt auf nur Händler oder nur Privatpersonen begrenzt werden.

    Verkäuferpflichten:

    Alle Angaben im Inserat müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
    Falschangaben oder Verschweigen von Mängeln können rechtliche Folgen nach sich ziehen und führen zum Ausschluss von der Plattform.

  • Wie kann ich mein Fahrzeug schneller verkaufen?
    • Verwenden Sie detaillierte Fahrzeugbeschreibungen. 
    • Laden Sie qualitativ hochwertige Bilder hoch. 
    • Setzen Sie einen attraktiven Verkaufspreis fest.
    • Recherchieren Sie ähnliche Fahrzeuge auf der Plattform und überprüfen Sie die aktuellen Markttrends, um einen wettbewerbsfähigen Preis zu ermitteln. 
    • Berücksichtigen Sie beispielsweise den Zustand, die Kilometerleistung und die Nachfrage des Fahrzeugs in Ihrer Region.

• Auktion

  • Wie funktioniert der Auktionsprozess?

    Der Auktionsablauf bei DEAL CAR PRICE ist transparent und fair gestaltet:

    • Live-Gebote in Echtzeit:
      Käufer geben während der laufenden Auktion Gebote ab.
      Jedes neue Gebot erhöht den Preis um einen vordefinierten Mindestbetrag.
    • X-Time-Funktion:
      Wird ein Gebot kurz vor Auktionsende abgegeben, verlängert sich die Auktionszeit automatisch – so bleibt der Wettbewerb fair und verhindert sogenannte „Last-Second-Schnipsel“.
    • Gebotsagent: Ein Gebotsagent bietet automatisch für Sie mit – bis zu Ihrem festgelegten Maximalgebot. So verpassen Sie keine Auktion und müssen nicht ständig selbst mitbieten.
    • Auktionsende & Benachrichtigung:
      Nach Ablauf der Auktion wird der Höchstbietende automatisch informiert.
    • Direkte Transaktion:
      Verkäufer und Käufer treten nach der Auktion direkt miteinander in Kontakt, um Zahlung und Fahrzeugübergabe außerhalb der Plattform abzuwickeln.

    Hinweis:
    Alle Details zu Ablauf, Regeln und Sanktionen finden Sie im Abschnitt „Auktionsregeln“ auf der Website.

  • Wie funktioniert der Sofortverkauf?

    Neben Auktionen bietet DEAL CAR PRICE auch die Möglichkeit des Sofortverkaufs:

    • Fahrzeug einstellen und die Option „Sofortverkaufspreis festlegen“ wählen.
    • Interessenten können das Fahrzeug ohne Auktionsverlauf direkt zum angegebenen Preis kaufen.
    • Sobald ein Käufer zuschlägt, wird der Verkäufer informiert.
    • Die weitere Abwicklung erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer.

    Ideal für Verkäufer, die schnell und ohne Bietverfahren verkaufen möchten.

• Kaufen

  • Wie laufen der Vertragsabschluss, die Zahlung und die Fahrzeugübergabe ab?

    Bei DEAL CAR PRICE erfolgt die Abwicklung direkt zwischen Käufer und Verkäufer – die Plattform stellt lediglich den Marktplatz zur Verfügung.

    Vertragsabschluss:
    Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Verkäufer und dem Höchstbietenden bzw. Sofortkäufer zustande – außerhalb der Plattform.
    DEAL CAR PRICE ist weder Vermittler noch Vertragspartei.

    Zahlung:
    Die Zahlung erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer, z. B. per Überweisung, Barzahlung oder Finanzierung – ohne Beteiligung der Plattform.
    Es fallen keine Transaktionsgebühren an.

    Fahrzeugübergabe:
    Die Übergabe des Fahrzeugs wird eigenständig von beiden Parteien organisiert.

  • Wie sind die Gewährleistung und Haftung geregelt?

    DEAL CAR PRICE stellt ausschließlich die technische Plattform zur Verfügung – die rechtlichen Pflichten liegen bei den Nutzern.

    Private Verkäufer: Dürfen die gesetzliche Gewährleistung ausschließen, der Ausschluss muss deutlich und korrekt im Inserat angegeben werden. 

    Gewerbliche Verkäufer: Unterliegen der gesetzlichen Sachmängelhaftung von mindestens 12 Monaten bei Gebrauchtfahrzeugen.

    Eine vollständige Haftungsausschluss-Klausel ist rechtlich unzulässig.

    Verantwortung der Verkäufer: Verkäufer sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Fahrzeuginformationen im Inserat.

    Falsche Angaben können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
    
    Die Plattform haftet nicht für: Die Richtigkeit der vom Verkäufer bereitgestellten Inhalt, den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs, die Vertragserfüllung durch Käufer oder Verkäufer. 
    
    DEAL CAR PRICE fungiert ausschließlich als technische Auktionsumgebung und ist keine Vertragspartei.

  • Gibt es Rücktrittsmöglichkeiten und welche Sanktionen drohen bei Verstößen?

    Sanktionen bei Pflichtverstößen:

    DEAL CAR PRICE behält sich vor, Nutzer vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, insbesondere bei:

    Wiederholter Nichterfüllung von Mindestpreisverpflichtungen.

    Verstößen gegen Auktionsregeln.

    Unvollständigen oder falschen Inseraten.

    Unseriösem Verhalten im Umgang mit anderen Nutzern.

    Bei schwerwiegendem Missbrauch: 

    Biet-Manipulationen.

    Fake-Profile oder Scheininteresse.

    Bewusst falsche Angaben zum Fahrzeug.

    behält sich DEAL CAR PRICE zivil- und strafrechtliche Schritte vor.

    Ziel der Plattform ist ein fairer, sicherer und transparenter Fahrzeughandel für alle Beteiligten.

• Support und Sicherheit

  • Wie schützt DEAL CAR PRICE meine Daten?

    Alle Daten werden sicher in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet, die den Schutz personenbezogener Daten durch strenge Richtlinien zur Datenverarbeitung, -Speicherung und -Zustimmung der Nutzer gewährleistet. 

    Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  • An wen kann ich mich bei Fragen oder Problemen wenden?

    Unser Kundensupport-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

    • Technische Probleme.
    • Fragen zur Registrierung oder Fahrzeugerstellung.
    • Unterstützung bei Inseraten oder Auktionen.

    Kontaktieren Sie uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@dealcarprice.de
    
     

• Technisch

  • Gibt es eine mobile Version von DEAL CAR PRICE?

    Ja – unsere Plattform ist vollständig mobil optimiert und funktioniert auf allen Geräten, egal ob Smartphone, Tablet oder Desktop.

    Es ist keine App erforderlich, um die Plattform mobil zu nutzen.

    Die Website wurde speziell so entwickelt, dass sie sich nahtlos an mobile Bildschirme anpasst und alle Funktionen bequem erreichbar sind.

    Hinweis: Eine eigene DEAL CAR PRICE App ist bereits in Planung – sie wird bald veröffentlicht und den mobilen Fahrzeughandel noch komfortabler machen.

  • Kann ich Benachrichtigungen für meine Gebote erhalten?

    Ja, Sie können Benachrichtigungen zum Auktionsende in Ihren Profil-Einstellungen aktivieren.
    Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail erinnern zu lassen oder den Auktionszeitpunkt in Ihren Kalender einzutragen – so verpassen Sie keine wichtige Phase der Auktion.